
? 關于舉辦陸家嘴峰會的初衷:
楊汪寶表示第一屆峰會其實在陰差陽錯、誤打誤撞、稀里糊涂的情況下舉辦的。當時連名字都沒想好,所以并沒有計劃,純粹是巧合,而且當時也是想做完一屆后就不做了,后來是因為有朋友的支持才做了第二屆。但對于峰會選址陸家嘴,是經(jīng)過仔細考慮的,最終證明選對了,如果是選別的地方效果可能會大打折扣。再后來,峰會有了影響力,得到了很多朋友的支持和鼓勵,就繼續(xù)做了。
? 關于陸家嘴峰會的未來:
楊汪寶表示今年是第四屆,以后會繼續(xù)辦下去,即使自己不做了,也會有別的人接力繼續(xù)做下去。跟上海國展(上海國展展覽中心有限公司,陸家嘴峰會的主辦方之一)合作的也非常好,接下來幾年沒什么變故的話,會跟上海國展長期合作下去。

? 關于惠州頤訊的發(fā)展歷程:
楊汪寶介紹說惠州頤訊2008年開始籌備,2009年6月1號正式運作,是國內(nèi)較早做養(yǎng)老管理軟件的企業(yè)。這個行業(yè)前前后后退出了幾十家,現(xiàn)在活下來的屈指可數(shù)?;葜蓊U訊前面也是特別困難,成本投資大大超出他的預料,中間經(jīng)歷了很多波折,直到創(chuàng)辦第六年才實現(xiàn)自給自足,到去年才有很合理的利潤,這整個一個過程是很艱辛曲折的。但在這個過程中,他都沒拖欠過員工工資,按時發(fā)放,令他自豪。
? 關于進入這個行業(yè)的背景:
楊汪寶表示2008年、2009年正值中國養(yǎng)老行業(yè)剛剛開始,很多人看到了老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景。選擇做養(yǎng)老管理軟件開發(fā)有投資商的支持,也是自己的選擇。股東的要求就是選好這個方向之后就按這個方向走下去,不要太雜,就做一點。所以惠州頤訊就選了這個方向,專注做好這一件事情。
? 關于惠州頤訊的優(yōu)勢:
楊汪寶表示,第一個優(yōu)勢是有全國的經(jīng)驗,因為在全國二十八個省市自治區(qū)都有客戶,在全國有六百多個項目的經(jīng)驗;第二個優(yōu)勢就是時間優(yōu)勢,進入這個行業(yè)早一些,積累比較豐富一點,對中國養(yǎng)老行業(yè)怎么運營懂得多一點。他強調(diào)說,做養(yǎng)老管理軟件,最難的不是軟件開發(fā),而是對中國養(yǎng)老運營的理解,這個是需要很長時間去積累的。
?關于惠州頤訊的產(chǎn)品:
第一,軟硬件結合方面,楊汪寶介紹目前公司的產(chǎn)品已經(jīng)可以與很多智能化的設備連接,跟很多硬件廠商都是做了對接的。他強調(diào),惠州頤訊自己不做硬件,只專注做養(yǎng)老管理軟件,如果客戶需要智慧養(yǎng)老硬件都是讓他們向靠譜、有知名度的第三方供應商直接采購,原則很清晰。第二,版本方面,楊汪寶介紹說產(chǎn)品有統(tǒng)一的標準版,之上可能會做一些定制,但他不建議客戶做定制,因為定制的成本高、維護麻煩,管理起來也非常困難。

?對入行新人的建議:
楊汪寶表示,他個人覺得第一,要有長久打算,長期堅持,做個幾十年;第二,要有資金準備,充足的資金準備,否則中間可能會維持不下去。
?關于目前養(yǎng)老行業(yè)階段定位:
楊汪寶表示,他覺得應該算是非常初級的階段,嚴格來說還不是一個行業(yè),是一個萌芽的狀態(tài),還沒到春天。
筆者在采訪中感受到,楊總是一個踏實、務實、誠實的人,他所帶領的惠州頤訊、他所參與策劃的陸家嘴峰會,也都具備了他個人的一些特質(zhì)。惠州頤訊企業(yè)文化的第一條就是誠信,強調(diào)不欺騙股東、不欺騙政府、不欺騙客戶,員工與公司之間、員工之間不互相欺騙;陸家嘴峰會具備的“全國性的、純民間的、務實的、完全開放的、既非商業(yè)性又非公益性的”等特質(zhì),與楊總個人特質(zhì),不無關系。也正是由于楊總的上述特質(zhì),才讓他在股東面前得到最大程度的信任,最大程度的支持,可以讓他在實現(xiàn)個人價值的同時,又為股東、為社會創(chuàng)造價值。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,離不開同行業(yè)者的交流和合作,離不開智慧的碰撞和融合,陸家嘴峰會搭建起了這樣一個平臺;養(yǎng)老機構的運營,離不開信息化、智能化服務,惠州頤訊是一個有力的助推。
楊總表示,做軟件最難的是對養(yǎng)老運營的理解,筆者是贊同的。對運營不了解,設計軟件時“差之毫厘”產(chǎn)生的“蝴蝶效應”就會引起“失之千里”。理解中國養(yǎng)老機構管理運營,是個復雜的工程,不僅是因為這個產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的萌芽狀態(tài),也不僅是因為地域特色等因素的影響,單就是因養(yǎng)老機構自身屬性等因素的不同就會有“千般面孔”。
養(yǎng)老管理軟件設計,需要對理解養(yǎng)老運營,老齡產(chǎn)業(yè)鏈條上的其他主體,同樣需要。好在有了陸家嘴峰會、清華論壇等的平臺,給我們以“抓手”,讓我們有機會觀察和了解。
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